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Visión única del cliente y marketing omnicanal para Polo Club

Data 360 - Marketing Cloud - Sales Cloud

Moda - Retail

Logros

1 Perfil unificado de cliente entre ecommerce, tiendas y CRM
+50 Segmentos activos generados desde Data 360
+35% Ingresos atribuidos a campañas personalizadas
+20% Tasa de recompra de clientes activos
-40% Tiempo para lanzar una nueva campaña
+30% Mejora en la tasa de apertura de emails

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Soluciones

  • Data 360 unifica los datos de ecommerce, tiendas físicas y CRM en un perfil único de cliente
  • Segmentación en tiempo real activada directamente en Marketing Cloud
  • Journeys de bienvenida, carrito abandonado, postcompra y reactivación de clientes
  • Sales Cloud para la gestión de cuentas y pedidos del canal mayorista

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